Отзывы
4 Января 2018 Анастасия

Доброго времени суток!У меня  vip- карта старого образца номер 006080.На сайте не даёт проверить баланс.

Ответ:

Добрый день Анастасия, приносим свои извинения за задержку с ответом, направили письмо с ответом на указанную Вами электронную почту.

30 Декабря 2017 Елизавета

Магазин на Архитекторов 2 единственный,в который не зайду больше никогда. Не знаю,есть ли в вашей компании правила работы с клиентами,но хотя бы здороваться их научите! Подходишь на кассу,на тебя молча смотрят с презрением и ненавистью. И ладно бы если это один раз было,все бывает плохое настроение и все такое,но неет! Они там всегда такие! 2 раза была ситуация когда меня отказались обслуживать потому что не было сдачи. Что простите?слачи у вас нет?ну это же ваши проблемы,запасайтесь мелочью раз такие трудности со сдачей. Я крайне недовольна.

Ответ:

Спасибо за сигнал, Елизавета! Конечно же, у нас есть правила работы с клиентами - мы регулярно проводим тренинги и обучающие мероприятия, все сотрудники проходят аттестацию и квалификационные экзамены. Мы разберёмся в этой проблеме и благодарим Вас, что Вы оперативно сообщили нам эту информацию. Такого отношения к нашим Клиентам, которые для нас превыше всего, не может быть в Компании e'llipse. Вы-наш Клиент и Друг.

27 Декабря 2017 Светлана

Вчера 26.12.2017 в магазине ТЦ Центральный хотела приобрести тушь для ресниц марки Лореаль Экстра объем чераная.  На ценнике указана цена 322,80 руб. У продавца уточнила соответствие. На кассе эту тушь мне пробили уже за 538,00 руб. На мой вопрос о несоответствии продавец сказала, что возвращает мне деньги.  Закон прав потребителей в части продажи товара по цене ценника отказалась исполнять. я бы прикрепила фото чека и ценника, но сайт не позволяет. С Наступающим!

Ответ:

Добрый день, Светлана! Это технические неполадки системы, вызванные компьютерным сбоем - приносим Вам свои извинения. Уверены, что такого больше не повторится.

4 Декабря 2017 Лия

Здравствуйте. Меня интересуют адреса магазинов, где можно приобрести косметику Catrice.

Ответ:

Добрый день, Лия! Записывайте:
Мегаполис, Ленина, 217
Гипермаркет, Пушкина, 63
ЦУМ, Ленина, 119
ТД Центральный, Красноармейская, 44
Смайл, Учебная, 48
Гранд, Ленина, 163а
Ленина, 17
Учебная, 50
БЦ Красное Знамя, Фрунзе, 103

30 Ноября 2017 Юлия

Подскажите пж по бриллиантовой карте в какую цену будет аромат Boss No. 6 by Hugo Boss for Men - 1.6 Ounce EDT 100ml

Ответ:

Добрый день, Юлия! Сейчас идёт акция - Boss No. 6 by Hugo Boss for Men - 1.6 Ounce EDT 100ml всего 3 399 руб.

25 Ноября 2017 Анастасия

В каких магазинах сети точно можно найти матовые помады Matte Me от Sleek MakeUP?

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия! Точно то, что Вы ищете, Вы найдёте в наших магазинах
ТД Центральный - Красноармейская, 44
ТРЦ Мегаполис - Ленина, 217
ТЦ Смайл-city - Учебная, 48.
Там полный ассортимент и широкий выбор.

21 Ноября 2017 Анастасия

Здравствуйте! Какие акции в сети e'llipse будут в ноябре - есть что-либо интересное? Приеду в Томск на пару дней, хотелось бы пошопиться.

Ответ:

Ждём Вас! Вы успеваете на акции:
скидка 40% на весь ассортимент Vivienne Sabo (только поторопитесь, за отменное качество марки её вдруг решили раскупить местные визажисты - говорят, с ней очень классно работать!);
акция 1+1=3 на все средства для волос марок Pantine, Wella, Head&Shoulders;
скидка 30% на весь ассортимент итальянской косметики PUPA.
Только до конца ноября!

21 Ноября 2017 Валерия

Являюсь вашим постоянным покупателем уже на протяжении многих лет, очень нравится отдел вблизи дома на Кирова, 64 (Томск-1)
Персонал всегда позитивный, вежливый всё знают об ассортименте и продукции своего магазина, легко совершать покупки в такой атмосфере.
Развития Вам и процветания.

Ответ:

Валерия, как невероятно приятно слышать такие слова! Это наша самая большая награда - ведь мы именно для того и работаем, чтобы вы, наши друзья, были счастливы))

21 Ноября 2017 Вероника

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в каком из магазинов вашей сети можно приобрести Спрей для фиксации макияжа марки Эссенс?

Ответ:

Здравствуйте!
Марка Essence представлена во всех наших магазинах кроме маг. 999. Спрей для фиксации макияжа instant matt make-up есть сейчас во всех
магазинах, но в ограниченном количестве. Вам стоит поспешить!

20 Ноября 2017 Надежда

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при накоплении какой суммы на дисконтной карте. Можно получить бриллиантовую карту?

Ответ:

Спасибо за вопрос. Условия получения Бриллиантовой дисконтной
карты - при накоплении на VIP-карте 100000 рублей или при единовременной
покупке на сумму 50000 руб. И следите за новостями в наших соцсетях - https://vk.com/ellipsetomsk
@ellipse_beauty - мы ОЧЕНЬ часто разыгрываем ценные подарки и, случается, VIP-карты!!!