Отзывы
17 Ноября 2016 Кристина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в ваших магазинах вновь появится подводка-фломастер "АртВизаж"? Замечательный карандаш, всегда покупала только его, пока в один прекрасный момент он не исчез из магазинов "Эллипс". Жду и надеюсь, что скоро смогу вновь его купить!

Ответ:

Кристина, здравствуйте. О наличии интересующего Вас товара Вы можете узнать по телефонам, которые указаны на сайте компании в разделе «Магазины».

17 Ноября 2016 Анастасия

Можно узнать в каких магазинах Томска есть блеск мэйбеллин тон 715 ?

Ответ:

Анастасия, здравствуйте. О наличии интересующего Вас блеска Вы можете узнать, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

17 Ноября 2016 Ирина

Здравствуйте. Около двух неедль назад совершила покупку в отделе в тц "Смайл сити". Покупка была выше 500 рублей, попросила выдать карту. Мне ее выдали. После этого посещала в отделе на пр. Ленина, предъявляла карту, все нормально вроде. На днях была в отделе на Интернационалистов 17 и на кассе мне сотрудница сказал, что моей карты нет в базе, т.е. ее не завели по сути, а просто выдали. Спасибо ей большое, потому что мне очень понравилась ваша сеть из-за разнообразного и доступного ассортимента. Почему сразу при выдаче карту не завели? Почему даже не оповестили об этом при последующей покупке? Разберитесь пожалуйста. Очень неприятная ситуация.

Ответ:

Добрый день, Ирина. Возможно, в программе произошёл сбой, и данные карты не выгрузились в магазины. Мы очень дорожим своими покупателями и приносим свои искренние извинения за данную ситуацию.

16 Ноября 2016 Елена

Мне подарили сертификат на 500 руб. (чека при нем не было), с которым я и пришла в магазин с намерением порадовать себя. Но... В магазине сказали, что без чека он не действителен. Хотя на самом сертификате (подарочной карте) нигде не написано про чек!!! Нет и следов, что его прикрепляли к карте! Для интереса обзвонила ряд фирм, где продают аналогичные сертификаты, нигде не требуют чек! Сумма конечно небольшая, но осадок остался...

Ответ:

Здравствуйте, Елена. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в администрацию нашей компании. Тел. 65-44-46.

15 Ноября 2016 Милена

Здравствуйте! Хотела уточнить насчет косметики Essence. Продается ли она в магазинах на Ленской 53 и на Интернационалистов 17? И еще в каком магазине я могу приобрести набор для стемпинга от Essence? Заранее большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Милена. Косметика Essence в интересующих Вас магазинах не представлена. Эту марку Вы можете приобрести на Ленина 119-а(ост.»ЦУМ»), Пушкина 63(т/ц»Палата»), Учебная 48-д(т/ц»Смайл»). Более полную информацию о наличии товара Вы можете узнать, позвонив по телефонам этих магазинов, которые указаны на сайте.

19 Ноября 2015 Татьяна

Добрый день!Сегодня зашла в ваш магазин на Центральном рынке, очень понравилось, была первый раз. Все консультанты были заняты и ко мне подошла девушка Ольга , она рассказала мне про все акции, безупречно дала консультацию. Позже прочитала на ее бейдже что она товаровед, вот это я понимаю знание товара и стран производителей и состава.Побольше бы таких сотрудников, даже в Рив Гош не дают такую консультацию какую получила я в вашем магазине!!!!! С удовольствием буду ходить теперь только в ваши магазины!!! Хороших продаж Вам! И побольше таких сотрудников как Ольга!!!

Ответ:

Здравствуйте Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем магазине и Вы остались довольны качественным обслуживанием. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине. С уважением рук. Отдела Мамирова Е.Ю.

19 Ноября 2015 Ольга Валерьевна

Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста. действует ли еще льгота по VIP карте в день рождения???Если, да то ситуация такая: Карта зарегистрирована на мою девичью фамилию и как быть чтобы получить подарочный купон?

Ответ:

Здравствуйте. Акция по Подарочным сертификатам в день рождения не действует.